§ 1 Definicje pojęć
1. Sklep internetowy Mango – serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.mango.pl stanowi własność Mango Media Sp. z o.o., z siedzibą w Gdyni, ul. Hutnicza 59, 81-061 Gdynia.
2. Ilekroć w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży jest mowa o:
a) SPRZEDAWCY - należy przez to rozumieć Mango Media Sp. z o.o., z siedzibą w Gdyni, ul. Hutnicza 59, 81-061 Gdynia, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000138620, posiadającą nr NIP 585-13-94-958 i REGON: 192787175
b) SKLEPIE MANGO - należy przez to rozumieć sklep prowadzony przez Sprzedawcę w swoim serwisie internetowym pod adresem www.mango.pl
c) UŻYTKOWNIKU - należy przez to rozumieć osobę fizyczną bądź osobę prawną, która po zarejestrowaniu posiada dostęp do oferty towarów Sklepu Mango;
d) CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA – liczba dni roboczych w jakich Mango Media Sp. z o.o. skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu Głównego na adres wskazany przez Użytkownika;
e) MAGAZYN GŁÓWNY – miejsce, w którym następuje kompletowanie zamówień Użytkowników;
f) DZIAŁ REKLAMACJI - miejsce składania reklamacji i zgłaszania niezgodności towaru z umową.
§ 2 Postanowienia ogólne
1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają zasady dokonywania przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Sklepu Mango, sprzedaży towarów znajdujących się w jego ofercie.
2. Rejestracja konta przez Użytkownika w Sklepie Mango jest jednoznaczna z akceptacją niniejszych warunków sprzedaży.
3. Korzystanie ze Sklepu Mango może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
4. Sprzedawca realizuje jedynie zamówienia wysyłane na terenie Polski.
5. Wszelkie reklamacje wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania ogólnych warunków sprzedaży nie będą rozpatrywane.
§ 3 Rejestracja i ochrona danych osobowych
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu Mango jest rejestracja Użytkownika i akceptacja ogólnych warunków sprzedaży na zasadach określonych poniżej.
2. Osoba wypełniając formularz rejestracyjny oświadcza, że:
a) podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
b) zapoznała się z ogólnymi warunkami sprzedaży i zobowiązuje się ich przestrzegać.
3. Po wypełnieniu i zaakceptowaniu elektronicznego formularza rejestracyjnego, osoba uzyskuje status Użytkownika.
4. Podczas Rejestracji w serwisie internetowym www.mango.pl użytkownik musi podać następujące dane:
a) adres e-mail, który będzie loginem identyfikującym użytkownika,
b) hasło,
c) imię i nazwisko,
d) adres zamieszkania, na który dostarczymy przesyłkę,
e) numer telefonu.
5. Użytkownik wypełniając formularz rejestracyjny wyraża tym samym zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych w bazie sklepu internetowego www.mango.pl oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji i obsługi zamówień przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883). Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
6. Użytkownik zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. Sprzedawca zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych.
7. Przesyłanie przez Sprzedawcę korespondencji handlowej i marketingowej, w tym również w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204),
na adres domowy lub e-mail Użytkownika, wymaga jego odrębnej zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym.
8. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych określonej w §3 pkt 5 uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Użytkownika.
§ 4 Ceny oraz opłaty należne za dostarczenie zamówionych towarów
1. Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu Mango wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca dla obu stron, w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia i jego potwierdzenia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu Mango i usuwanie niedostępnych, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych
na stronach Sklepu Mango oraz wprowadzania w nich zmian.
3. Cena podana przy każdym produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w wartości zamówienia po dokonaniu wyboru sposobu dostarczenia zamówienia.
Towar dostarcza kurier DHL lub Poczta Polska. Koszty dostawy wyszczególnione są podczas składania zamówienia oraz na tej stronie.
§ 5 Składanie i przyjmowanie zamówień
1. Przedmiotem zamówień w serwisie internetowym Sklep Mango są towary znajdujące się na stronie www.mango.pl w chwili składania zamówienia. Oferta sprzedaży towarów z katalogu internetowego stanowi ofertę złożoną w postaci elektronicznej w rozumieniu przepisów art. 66 Kodeksu Cywilnego
2. Użytkownik składa zamówienie na towar korzystając z „Koszyka zamówień”.
3. Poprzez kliknięcie w ikonę „Dodaj do koszyka” Użytkownik akceptuje wybrane produkty zgodnie z ich opisem oraz ceną i wyraża wolę dokonania ich kupna zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
4. Po naciśnięciu przycisku „Realizuj zamówienie” przez Użytkownika, na podany przez niego adres e-mail, zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień. W przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie są przestrzegane niniejsze ogólne warunki sprzedaży Sprzedawca może odstąpić od realizacji zamówienia.
§ 6 Procedura realizacji zamówień
1. Czas realizacji zamówienia liczy się od następnego dnia roboczego po przekazaniu Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia.Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy terminy realizacji zamówień mogą ulec wydłużeniu.
2. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych lub pochodzących z wyprzedaży, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
§ 7 Formy płatności
Sklep Mango przyjmuje następujące formy płatności
a) zaliczenie pocztowe za pobraniem - płatność za towar w momencie odbioru przesyłki przez Pocztę Polską,
b) zaliczenie pocztowe za pobraniem - płatność za towar w momencie odbioru przesyłki u kuriera DHL,
c) przelew elektroniczny za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Przelewy24,
d) kartą kredytową.
§ 8 Zasady dostarczania zamówień
1. Sprzedawca dostarcza zamówione produkty w sposób wskazany przez kupującego podczas składania zamówienia w następujący sposób:
a) przesyłką kurierską – za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL
b) za pośrednictwem Poczty Polskiej – przesyłka priorytetowa lub kurier poczty- Pocztex.
2. Podane w ust. 2 terminy dostarczenia zamówionych towarów mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec Użytkownika odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych towarów, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi kurierskie lub Poczty Polskiej.
3. Wszystkie towary oferowane w Sklepie Mango są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
§ 9 Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów
1. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towarów zakupionych w Sklepie Mango przysługuje Użytkownikowi posiadającemu status konsumenta w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego, w terminie 10 dni od daty odebrania przez niego przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W przypadku pozostałych Użytkowników, nie posiadających statusu konsumenta, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania lub kopiowania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Użytkownika zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego towaru w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem. Zwrot pieniędzy wpłaconych przez kupującego nastąpi przekazem pocztowym w terminie 14 dni od dnia nadejścia zwróconego przez kupującego produktu. Zwrotowi na rzecz Użytkownika nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych towarów. Towar należy odesłać na adres Działu Reklamacji: „Mango Media” Sp. z o.o. Dział Reklamacji, ul. Hutnicza 59, 81-061 Gdynia.
5. Zwrot gotówki nastąpi po pozytywnej weryfikacji stanu odesłanego towaru przekazem pocztowym.
6. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta.
§ 10 Miejsce i sposób składania reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)
1. Użytkownik składa reklamacje pocztą zwykłą lub elektroniczną na adres e-mailowy Działu Reklamacji: reklamacje@mango.pl
2. Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz zakres działań, których wykonania Użytkownik oczekuje od Sprzedawcy.
3. Warunkiem rozpatrzenia przez Sprzedawcę reklamacji jest:
a) posiadanie przez produkt wad fabrycznych, uszkodzeń lub niezgodność dostawy z zamówieniem
b) dostarczenie towaru reklamowanego do Działu Reklamacji na adres: „Mango Media” Sp. z o.o. Dział Reklamacji, ul. Hutnicza 59, 81-061 Gdynia wraz z dokumentem reklamacji i oryginalnym opakowaniem.
4. W razie uwzględnienia przez Sprzedawcę reklamacji dotyczącej wad dostarczonych towarów Sprzedawca spróbuje naprawić wadliwy towar, a jeśli będzie to nieskuteczne to dostarczy Użytkownikowi nowy niewadliwy egzemplarz. W przypadku, gdy dostarczenie nowego niewadliwego egzemplarza nie jest możliwe, Sprzedawca zwróci kupującemu uiszczoną przez niego cenę.
§ 11 Konkursy i Promocje
Sklep Mango www.mango.pl może organizować konkursy i promocje. Wszelkie kwestie związane z ich organizowaniem, o ile jest to wymagane prawem, zostaną określone w regulaminach konkursów.
§ 12 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych przez Użytkownika ze Sprzedającym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży dostępne są w wersji elektronicznej na stronie www.mango.pl. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią niniejszych ogólnych warunków sprzedaży i że akceptuje ich treść.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.
5. Zmiany będą udostępniane na stronie Sklepu Mango.
REGULAMIN PROMOCJI „PRODUKT MIESIĄCA” Z DNIA 16. LUTEGO 2009
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Organizatorem Promocji „Produkt Miesiąca”, zwanej dalej Promocją, jest Mango Media Sp. z o. o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Hutniczej 59, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000138620, NIP 585-13-94-958.
§ 2
Czas i miejsce trwania Promocji
1. Promocja trwa od dnia 16. lutego 2009 do odwołania.
2. Promocja podzielona jest na 1- miesięczne etapy, z których każdy trwa pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca.
3. Miejscem Promocji jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 3
Przedmiot i przebieg Promocji
1. Promocja polega na sprzedaży towarów oferowanych jako „Produkt Miesiąca”, na zasadach i w cenach określonych każdorazowo w załączniku do Regulaminu Promocji.
2. Załącznik do Regulaminu Promocji określa towar stanowiący aktualnie „Produkt Miesiąca” oraz jego cenę jednostkową.
3. Zmiana załącznika następuje wraz z rozpoczęciem każdego kolejnego etapu Promocji.
4. Zmiana załącznika nie stanowi zmiany niniejszego regulaminu.
5. Ilość towaru dostępnego jako „Produkt Miesiąca” jest na każdym etapie Promocji ograniczona.
6. Zamówienia na „Produkt Miesiąca” będą realizowane według kolejności ich otrzymywania przez Organizatora Promocji, aż do wyczerpania zapasów.
7. W przypadku otrzymania przez Organizatora Promocji zamówienia na „Produkt Miesiąca” już po wyczerpaniu jego zapasów, takie zamówienie nie zostanie zrealizowane, zaś Organizator Promocji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym fakcie zamawiającego. W takim przypadku zamawiającemu nie służą żadne roszczenia z tytułu niezrealizowania zamówienia.
§ 4
Warunki uczestnictwa w Promocji
1. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, wyposażona w zdolność prawną.
2. Warunkiem uczestnictwa w Promocji jest złożenie zamówienia na produkt będący „Produktem Miesiąca” według aktualnego Załącznika do Regulaminu Promocji, w czasie jego obowiązywania.
3. Sposoby składania i realizacji zamówień określają „Ogólne warunki sprzedaży w sklepie internetowym Mango”, chyba że postanowienia niniejszego regulaminu stanowią inaczej.
§ 5
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin jest dostępny w siedzibie spółki Mango Media sp. z o.o. w Gdyni przy ul. Hutniczej 59, na stronie internetowej www.mango.pl oraz do wglądu w Sklepie Firmowym w Gdyni przy ul. 10 lutego 23.
2. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu będą publikowane na stronie internetowej www.mango.pl co najmniej na dwa tygodnie przed ich wejściem w życie, z zastrzeżeniem § 4 ust. 3 i 4 niniejszego regulaminu.
3. Dla określenia, jaka treść regulaminu jest wiążąca dla danego zamówienia, decyduje chwila jego złożenia.
4. Składając zamówienie na towar objęty Promocją, zamawiający akceptuje treść niniejszego Regulaminu Promocji oraz „Ogólnych warunków sprzedaży w sklepie internetowym Mango”.
5. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają oraz odpowiednie przepisy prawa.
ZAŁĄCZNIK Z DNIA 1. MARCA 2010 DO REGULAMNIU PROMOCJI „PRODUKT MIESIĄCA”
§ 1
Niniejszy załącznik określa czas trwania aktualnego etapu Promocji, produkt stanowiący „Produkt Miesiąca” na tym etapie oraz jego cenę jednostkową.
§ 2
Aktualny etap Promocji trwa od dnia 1 marca 2010 do 31 marca 2010 lub do chwili wyczerpania zapasów produktów stanowiących „Produkt Miesiąca”.
§ 3
W czasie trwania aktualnego etapu Promocji „Produktem Miesiąca” jest Steam Power. System prasowania.
§ 4
W czasie trwania aktualnego etapu Promocji cena „Produktu Miesiąca” opisanego w § 3 wynosi 129 zł oraz transport Pocztą Polską gratis.
§ 5
Niniejszy załącznik traci moc z dniem zakończenia aktualnego etapu Promocji, tj. 31 marca 2010 lub w momencie wyczerpania zapasów produktu Steam Power. System prasowania.
REGULAMIN PROMOCJI „PRODUKT TYGODNIA” Z DNIA 30 MAJA 2009
§ 1
Organizatorem Promocji „Produkt Tygodnia”, zwanej dalej Promocją, jest Mango Media Sp. z o. o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Hutniczej 59, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000138620, NIP 585-13-94-958.
§ 2
Promocja trwa od dnia 30 maja 2009 do odwołania.
§ 3
Promocja podzielona jest na 1- tygodniowe etapy, z których każdy trwa od poniedziałku do niedzieli.
§ 4
Informacje na temat aktualnego „Produktu Tygodnia” oraz jego ceny jednostkowej udostępniane są na stronie internetowej www.mango.pl oraz za pośrednictwem innych mediów każdorazowo w dniu rozpoczęcia kolejnego etapu Promocji.
§ 5
We wszelkich sprawach dotyczących niniejszej Promocji stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Promocji „Produkt Miesiąca”.
REGULAMIN WYPRZEDAŻY Z DNIA 24 SIERPNIA 2009
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Organizatorem Wyprzedaży jest Mango Media Sp. z o. o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Hutniczej 59, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000138620, NIP 585-13-94-958, zwany dalej Mango.
§ 2 Czas i miejsce trwania Wyprzedaży
1. Wyprzedaż trwa od dnia 31 sierpnia 2009 r. do dnia 31 marca 2010 r. albo do wyczerpania zapasów.
2. Miejscem Wyprzedaży jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 3 Przedmiot i przebieg Wyprzedaży
1. Wyprzedaż polega na sprzedaży towarów z oferty Mango po cenach niższych od pierwotnych cen sprzedaży.
2. Szczegółowy wykaz produktów wraz z podaniem pierwotnych cen sprzedaży oraz cen wyprzedażowych stanowi Załącznik Nr 2 do niniejszego Regulaminu.
3. Wyprzedaż nie sumuje się z żadną promocją, w tym w szczególności z Promocją Urodzinową.
4. Produktów objętych wyprzedażą nie dotyczą zniżki Klubu Mango Plus, tzn. członkowie Klubu Mango Plus nie uzyskują dodatkowych zniżek 5-20% na produkty objęte wyprzedażą.
5. Sposoby składania i realizacji zamówień określają „Ogólne warunki sprzedaży w sklepie internetowym Mango”, chyba że postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią inaczej.
§ 4 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.mango.pl oraz do wglądu w Sklepie Firmowym w Gdyni przy ul. 10 lutego 23.
2. Składając zamówienie na towar objęty Wyprzedażą, zamawiający akceptuje treść niniejszego Regulaminu oraz „Ogólnych warunków sprzedaży w sklepie internetowym Mango”.
3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
Załącznik do Regulaminu Wyprzedaży znajduje się tutaj>>
